UX Design

Le blog de l’UX designer vous propose des dizaines de conseils UX pratique pour augmenter les performances de votre site marchand.

Conseil UX pour augmenter le taux de conversion de votre e-commerce, comment accroitre l’expérience utilisateur de votre site et permettre à vos utilisateurs d’acquérir les bonnes informations au bon moment.

Des conseils pour prévoir les conflits entre les différents corps de métiers, développeurs et UX designer. Vous pouvez aussi découvrir la boite à outils de l’UX / UI designer, des tonnes d’inspiration UI, des ressources graphiques et de bon livre pour mettre au coin du chevet !

Indicateur de satisfaction nps - NPS (Net Promoter Score) : Suivez la satisfaction client
UX Design

NPS (Net Promoter Score) : Suivez la satisfaction client

Il est important de savoir ce que pensent vos utilisateurs de l’expérience que vous proposez. Il existe pour cela 3 baromètres très facile à mettre en place : le NPS, le CET et le CES. Le premier analysé est le NPS (Net Promoter Score), un outil de suivi de la satisfaction client.

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