Le site internet est devenu un puissant outil de visibilité et de marketing digital, quel que soit le secteur d’activité. Il est l’une des principales vitrines des commerces, entreprises, firmes, associations, experts, consultants indépendants et professionnels libéraux, qu’ils utilisent pour…
Qu’est-ce que l’expérience utilisateur ? L’expérience utilisateur ou UX (User eXperience) est définie par la façon dont un utilisateur interagit avec une interface. Il s’agit donc de l’ensemble des étapes que rencontre un utilisateur lorsqu’il fait usage d’une interface. L’expérience…
Le design thinking est une méthode de travail qui consiste à améliorer constamment un projet en fonction des retours concrets des utilisateurs. Il s’agit d’une véritable technique permettant d’adapter un outil aux réels besoins des consommateurs. Pourquoi se former au…
Si à une époque, il suffisait d’intégrer quelques mots-clés dans son contenu afin d’être bien référencé, ce n’est plus tout à fait le cas de nos jours ! Les anciennes pratiques de SEO sont devenues presque obsolètes grâce à l’évolution…
La concrétisation d’une idée de projet passe par le Design Thinking. L’intelligence collective permet de profiter de la collaboration transverse pour optimiser les performances d’un projet. Cette méthode de travail est alors un véritable outil permettant de comprendre le parcours…
Le storytelling est un art conceptuel qui consiste à créer de l’émotion chez les utilisateurs. Appliqué dans le domaine de la rédaction, mais aussi dans le design, le storytelling est une stratégie de communication incontournable. Qu’est-ce que le storytelling ? Quels…
Les différentes orientations de stratégie opérationnelles concernant la délivrance jusqu’à l’utilisation d’un produit sont amenées à évoluer en fonction des attentes du marché. C’est dans ce contexte que le lean UX rassemble toutes les compétences humaines afin de mener une…
L’expérience du consommateur est un élément indispensable à prendre en considération dans votre stratégie globale UX. Qu’est-ce que le customer experience (CX) ? Quelles sont les différences entre le CX et l’UX ? Comment optimiser l’expérience de vos clients grâce au customer…
